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      新鼎公司组建了以***工程师、电器工程师、机械技师、生产骨干为主的、技术实力较强的售后服务队伍。自设备发运之日起,专人在施工现场进行服务,服务内容有:

      (1)发货后,在用户现场进行货物清点及交接工作。

      (2)安装、调试和运转中发现因制造质量引起的部件损坏和设备故障,免费更换和进行故障处理。

      (3)免费在现场指导设备安装,协助调试试验,以及免费为用户培训技术人员、维修操作人员。

      (4)设备正常运行后,设备出现问题,接用户来函、来电,公司承诺,省内24小时之内派人到达现场,外省不超过48小时到达现场进行处理。

      (5)保证长期优惠价,向用户提供备件,并每年至少一次跟踪服务,保证设备运行更可靠,更安全。


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